Позиционирование — это место вашего продукта в голове клиента: чем вы отличаетесь и почему выбрать вас. Без отличия вы конкурируете только ценой, а это путь в убыток. Сильное позиционирование отвечает на вопрос: «почему именно вы, а не дешёвый или известный конкурент?».
Оффер — это конкретное предложение ценности для конкретной аудитории, а не список характеристик. Сравните: «у нас кофе из зёрен арабики» (свойство) и «горячий кофе за 90 секунд по дороге на работу» (ценность для спешащего человека). Люди покупают результат и ощущение, а не характеристики.
Хороший оффер строят по схеме: для кого → какую проблему решаем → что предлагаем → почему нам верить. Чем точнее оффер попадает в боль сегмента, тем меньше нужно тратить на рекламу: правильное сообщение убеждает само.